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Wir schätzen unsere Kunden. Nicht nur in speziellen Näh-Abaya-Modellen; Die gleiche Sorgfalt legen wir bei unseren Abaya-, Kleider-, Rock- und Schalverkäufen an den Tag. Sie können uns während der Arbeitszeiten jederzeit kontaktieren.


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Warum sollte ich Mitglied von NURSENAAYDINCOM werden? Was sind die Vorteile einer Mitgliedschaft?NURSENAAYDINCOM-Mitgliedschaft; Online-Auftragsverfolgung Bestellverlauf anzeigen Achten Sie im Voraus auf Rabatte Persönliche Informationen bearbeiten Informationen über neue Updates erhalten Erstellen einer Produktfavoritenliste NURSENAAYDINCOM verwaltet Brieftaschen und Geschenkgutscheine Ermöglicht es Ihnen, Ihre Privilegien zu genießen.
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Kann ich bestellen, ohne Mitglied zu sein?Sie können bestellen, ohne Mitglied von NURSENAAYDINCOM zu sein. Nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, können Sie sich mit dem Ihnen zugesandten Passwort bei NURSENAAYDINCOM anmelden und Ihre Bestellung verfolgen.
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Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?Klicken auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“; Der Link zum Zurücksetzen des Passworts wird an NURSENAAYDINCOM gesendet, wenn Sie Ihre E-Mail- oder GSM-Nummer eingeben, für die Sie eine Mitgliedschaft erstellt haben.
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Kann ich meine Mitgliedsdaten aktualisieren?Sie können Ihre Kontaktinformationen über Mein Konto – Mein Adressbuch aktualisieren.
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Kann ich meine NURSENAAYDINCOM-Mitgliedschaft löschen?Anfragen zur Kündigung der Mitgliedschaft info@nursenaaydin. Wenn Sie eine E-Mail an com senden, wird Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden bearbeitet.
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Wie kann ich bei NURSENAAYDINCOM einkaufen?Wählen Sie die Zahlungsmethode auf der sich öffnenden Seite, klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung abschließen" und tätigen Sie Ihren Einkauf.
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Kann ich meine Bestellung stornieren?Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie die Schritte unter „Stornierungsanfrage“ auf der Seite „Mein Konto“ – „Meine Bestellungen“ – „Bestelldetails“ befolgen, bevor die Fracht freigegeben wird . Gemäß Ihrer Anfrage werden Sie innerhalb von 48 Stunden kontaktiert. Wenn Ihre Stornierungsanfrage genehmigt wird, werden Sie per SMS benachrichtigt.
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Geld wurde von meiner Karte abgebucht, aber ich kann meine Bestellung nicht einsehen. Was soll ich machen?Ihre Bestellung wartet auf die Genehmigung der Buchhaltungszahlung. Die Zahlungsbestätigung erfolgt innerhalb von 24 Stunden. Ihre Bestellnummer wird Ihnen nach dem Zahlungsbestätigungsprozess per SMS mitgeteilt.
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Wie kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?Sie können Ihre Bestellung auf der Seite "Mein Konto" - "Meine Bestellungen" überprüfen, indem Sie den Schritten "Bestelldetails" folgen.
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Was sind Ihre Zahlungsmöglichkeiten?Für Ihre Einkäufe bei NURSENAAYDINCOM können Sie in Raten oder einmalig mit der Kredit- oder Debitkarte einer beliebigen Bank bezahlen. Zahlung erfolgt nicht mit Kreditkarten ausländischer Banken.
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Kann ich an der Tür bezahlen?Wir haben keine Nachnahmeoption.
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Mit welcher Reederei arbeiten Sie zusammen?Die Produkte, die Sie bei NURSENAAYDINCOM kaufen, werden mit Frachtunternehmen von Yurtiçi und PTT geliefert.
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Wie hoch sind die Versandkosten?Die Liefergebühr beträgt 35 TL für Ihre Bestellungen von 800 TL oder weniger bei NURSENAAYDIN. Der Versand ist ab einem Bestellwert von 800 TL kostenlos.
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Wie viele Tage beträgt die Lieferzeit der Bestellung?Produkte, die von NURSENAAYDINCOM gekauft wurden; Es wird innerhalb von 1-3 Werktagen ab Bestelldatum an die Fracht geliefert. Die Lieferzeit für Sendungen innerhalb von Trabzon beträgt 1-2 Werktage und die Lieferzeit für Sendungen in die gesamte Türkei beträgt durchschnittlich 2-4 Werktage. Die Lieferzeiten können je nach Dichte der Frachtunternehmen variieren. Hinweis: Bestellungen; Es wird innerhalb von 3-5 Werktagen während Stoßzeiten wie Rabatte/Feiertage an die Fracht geliefert.
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Meine Bestellung wurde versandt. Kann ich die Adresse ändern?Wenn die Bestellung versandt wurde, können Adressänderungen nur bei Versandunternehmen vorgenommen werden. Sie können sich für Ihre Adressänderungsanfrage an unser Kundenservice-Team wenden.
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Was muss ich bei der Lieferung beachten?Sie können das Frachtpaket überprüfen, von dem Sie glauben, dass es während des Versands beschädigt wurde, indem Sie es vor dem Frachtbeamten öffnen, von dem Sie es erhalten haben. Wenn das Produkt beschädigt ist oder ein Produkt im Frachtpaket fehlt, haben Sie das Recht, das Paket nicht zu erhalten, indem Sie einen Bericht bei der Frachtfirma einreichen. Die registrierten Produkte werden vom Frachtunternehmen an die NURSENAAYDINCOM-Zentrale geliefert und entsprechend Ihrer Anfrage werden Maßnahmen ergriffen.
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Haben Sie eine Lieferung ins Ausland?Ja, die Lieferung erfolgt in durchschnittlich 18 Tagen.
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Wie kann ich den Rückgabeprozess durchführen?Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit den Produkten, die Sie bei NURSENAAYDINCOM kaufen, zufrieden sind. Wenn Sie das Produkt jedoch zurücksenden möchten, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen. Sie können eine Rücksendeanfrage erstellen, indem Sie den Schritten „Mein Konto“ – „Meine Rücksendeanfragen“ folgen. Nachdem Sie die Bestellung ausgewählt haben, die Sie zurücksenden möchten, können Sie die Optionen „Stornierungsgrund“ und „Art der Stornierungsrückgabe“ auswählen und auf die Schaltfläche „Speichern und fortfahren“ klicken, um den Vorgang abzuschließen. Sie können das Rücksendepaket mit dem Rücksendecode von DOMESTIC cargo bei der nächstgelegenen DOMESTIC Cargo-Filiale abgeben.
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Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Lieferdatum des Produkts. Sie können die Produkte zurückgeben, die ihre Etiketten nicht verloren haben und daher ihre Wiederverkaufseigenschaften nicht verloren haben. Die Rücknahme gebrauchter, gewaschener, beschädigter Verpackungen wird nicht akzeptiert. Sogar unbenutzte Kosmetika, Unterwäsche, Socken, alle Arten von Körperpflegeprodukten, Zubehörprodukte usw. Rücksendungen von Produkten werden nicht akzeptiert.
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Wie verfolge ich den Prozess nach meiner Rückkehr?Sie werden per SMS benachrichtigt, nachdem das von Yurtiçi Kargo im Auftrag von NURSENAAYDINCOM gelieferte Frachtpaket geöffnet wurde.
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Meine Rückfracht wurde Ihnen zugestellt. In wie vielen Tagen erfolgt meine Zahlung?Abhängig von den Arbeitsbedingungen von Iyzico und der Bank wird der Betrag innerhalb von 7-14 Werktagen mit der beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode bezahlt. Darüber hinaus erfolgt die Erstattung von Ratenzahlungen in Raten gemäß den Bankprozessen. Rückerstattungen variieren je nach Bankverfahren und es kann zu Verzögerungen kommen. Wir bitten Sie, diese Prozesse über die Bank zu verfolgen. Nachdem der Erstattungsbetrag bezahlt wurde, erfolgt eine Benachrichtigung per SMS und E-Mail.
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Wie hoch ist die Rücksendegebühr?Außer bei defekten Produkten trägt der Absender die Versandkosten für Rücksendungen. Mit Ausnahme der 35 TL Versandgebühr für Bestellungen von 500 TL oder weniger wird der gesamte Produktpreis zurückerstattet. Bei Bestellungen von 500 TL oder mehr erfolgt eine Rückerstattung durch Abzug von 20 TL Frachtservicegebühr vom Produktpreis.
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Wie kann ich mich über den Lagerbestand im Geschäft informieren?Sie können sich über den Lagerbestand im Geschäft informieren, indem Sie sich an unsere Kundendienstabteilung wenden.
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Wo ist Ihr Geschäft? An welchen Tagen und zu welchen Zeiten sind sie geöffnet?Sie können unseren Shop jeden Tag der Woche zwischen 10:00 und 18:00 Uhr besuchen. Adresse: Usun Street Trabzon https://www.adres
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Wie sind die Arbeitszeiten des Kundendienstes? Wie kann ich erreichen?Unser Kundenservice; Er fährt wochentags von 9:00 bis 18:00 Uhr, Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr. An Sonn- und Feiertagen arbeitet unser Kundenservice nicht. Uns an Feiertagen info@nursenaaydin.com< / Sie erreichen es per E-Mail unter u>. E-Mails werden spätestens innerhalb von 24 Geschäftsstunden beantwortet.
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